PRR

ENTIDADE PROMOTORA

UNWIND STUDIO, UNIPESSOAL LDA

DESCRIÇÃO DO PROJETO

Projeto n.º 6.773 – Internacionalização Via E-Commerce. 

O projeto centra-se no reforço da competitividade global da Unwind Studio através da digitalização avançada dos seus canais de venda. A intervenção engloba melhorias tecnológicas na plataforma B2C (integradas ferramentas de Inteligência Artificial e automação para otimizar a jornada do cliente) e a criação de uma infraestrutura dedicada ao canal B2B (Wholesale).  O projeto engloba também a melhoria da presença da marca nos principais mercados internacionais estratégicos.

 

OBJETIVOS

• Aceleração da Expansão Internacional: Alavancar a presença direta nos mercados dos EUA, Reino Unido, França e Alemanha através de estratégias avançadas de SEO e publicidade paga (SEM).

• Otimização da Experiência do Utilizador (UX/UI): Implementar melhorias funcionais focadas no aumento da taxa de conversão (CRO) e na personalização da oferta através de ferramentas de recomendação inteligente.

• Eficiência Operacional B2B: Automatizar o canal de revenda mediante a criação de uma loja online exclusiva, reduzindo a dependência de marketplaces de terceiros e aumentando a margem operacional.

• Fidelização e Autoridade de Marca: Consolidar a área de conteúdos educativos para atrair e reter audiências globais, posicionando a Unwind Studio como uma referência no setor do Needlepoint.

 

RESULTADOS

Otimização da Performance e Taxa de Conversão (CRO): Implementação de melhorias de interface (UX/UI) e funcionalidades de cross-selling para aumentar o valor médio de compra e a eficácia das vendas diretas no mercado global. 

Personalização com Inteligência Artificial: Integração de ferramentas de IA para sugestões personalizadas e quizzes de produto, garantindo uma jornada de compra adaptada ao perfil de cada cliente internacional. 

Estratégia de Marketing de Conteúdo (Learning & Tutorials): Reestruturação da área de tutoriais para captação de novos segmentos de mercado, facilitando o acesso ao Needlepoint e fidelizando utilizadores através de conteúdos educativos intuitivos.

Plataforma dedicada ao Canal B2B (Wholesale): Desenvolvimento de uma loja online exclusiva em Shopify para o mercado grossista, permitindo a redução de custos de intermediação e um serviço especializado para retalhistas autorizados.

Expansão Digital e SEO: Utilização de software avançado para otimização de motores de busca (SEO) e gestão de feeds de produto, garantindo visibilidade orgânica e técnica em plataformas como Google Shopping e Pinterest.

Aceleração em Mercados Estratégicos: Reforço da presença digital e arranque de campanhas de publicidade paga (Google Ads) focadas na expansão para os EUA, Reino Unido, França e Alemanha.

 

Designação		Meta	Realizado	Identificação de qual(ais)
Criação de loja própria online		Não	n/a
N.º de novos serviços/funcionalidades introduzidas em loja própria online		4	4	- Otimização da secção 'Tutorials & Learning' para melhoria de SEO e retenção. - Implementação de Menu Mobile segmentado por intenção de visita (Shop/Learn). - Integração de sistema de cálculo de 'Rewards' dinâmico nas páginas de produto. - Implementação de Quiz de Personalização via Octane AI para otimização da taxa de conversão.
N.º de novas adesões a marketplaces		2	1	Realizado: Implementação e parametrização de plataforma própria dedicada ao canal B2B (Wholesale). Desvio: A participação nas feiras digitais 'Shoppe Object' (EUA) e 'Top Drawer' (Reino Unido) foi suspensa por critérios de prudência financeira face ao aguardo da decisão de aprovação do projeto.
N.º de mercados abrangidos no âmbito das ações de marketing digital		3	3	Cobertura estratégica dos mercados do Reino Unido (UK), Alemanha (DE) e França (FR) através de campanhas segmentadas de Paid Media.

 

INVESTIMENTO

25.000,00 €