Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unwind Rewards

1. Unwind Rewards-Mitgliedschaft

    1.1 Das Unwind Rewards, Unwind Studio Treueprogramm (das „ Programm “) wird von Unwind Studio Unipessoal Lda VAT PT516308572 („ Unwind Studio oder Wir oder uns ") an berechtigte und teilnehmende Kunden, die Einkäufe tätigen, und an potenzielle Kunden auf unserer Website (unter https://www.unwind.studio/) (" Site ").


    1.2 Diese Mitgliedsbedingungen gelten für die Durchführung des Programms und alle Werbeaktivitäten und Treuetransaktionen, die sich aus dem Programm ergeben.


    1.3 Diese Mitgliedsbedingungen sind in Verbindung mit allen zusätzlichen Bedingungen zu lesen, die mit den Vorteilen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenschutzrichtlinie, die Website-AGB und andere relevante Richtlinien und/oder Geschäftsbedingungen von Unwind Studio.


    1.4 Personen, die dem Programm beitreten ( „Mitglied “), erklären sich mit allen geltenden Geschäftsbedingungen, Regeln, Vorschriften, Richtlinien und Verfahren des Programms einverstanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese Mitgliedsbedingungen („ Mitgliedsbedingungen “). Indem Sie diesen Mitgliedsbedingungen zustimmen, schließen Sie eine Vereinbarung mit Unwind Studio, einschließlich seiner Rechtsnachfolger, Zessionare und verbundenen Unternehmen, und erklären sich damit einverstanden, alle geltenden nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

    2. Mitgliedschaftsberechtigung

    2.1 Das Programm steht portugiesischen und internationalen Einwohnern über 18 Jahren offen.

    2.2 Die Mitgliedschaft im Programm ist ausschließlich Einzelpersonen vorbehalten und steht Unternehmen, Firmen, Wohltätigkeitsorganisationen, Partnerschaften, Unternehmen oder anderen Personen außer Einzelpersonen nicht zur Verfügung, es sei denn, Unwind Studio erteilt nach eigenem Ermessen eine vorherige schriftliche Zustimmung. Die Mitgliedschaft im Programm ist auf ein Konto pro Person beschränkt.

    3. Annahme der Mitgliedschaftsbedingungen

    3.1 Indem Sie sich für das Programm registrieren, gewährleisten und erklären Sie uns, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind, und dass Sie über 18 Jahre alt sind und das Recht, die Befugnis und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen und diese Mitgliedsbedingungen einzuhalten.

    3.2 Alle unsere Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die mit der Website verlinkt sind oder auf dieser Website enthalten sind, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie und der Website-AGB, sind Bestandteil dieser Mitgliedsbedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Teilnahme am Programm alle diese Geschäftsbedingungen einzuhalten.

    3.3 Unwind Studio behält sich das Recht vor, Mitglieder zu disqualifizieren, die gegen die Mitgliedsbedingungen verstoßen haben.

    4. Unwind Studios Recht zur Änderung/Kündigung des Programms

    4.1 Unwind Studio kann das Programm, die Programmstruktur, alle anderen Funktionen des Programms oder diese Mitgliedsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit und auf jede Art und Weise ohne vorherige Ankündigung ändern, einschränken, modifizieren oder beenden. Jede Änderung der Mitgliedsbedingungen kann rückwirkend für ein Mitglied gelten.

    4.2 Ihre fortgesetzte Teilnahme am Programm bestätigt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

    5. Mitgliedschaftsanmeldung

    5.1 Einzelpersonen können sich für das Programm anmelden, indem sie auf der Website ein Konto erstellen. Eine Person gilt als Mitglied, wenn sie sich online anmeldet und/oder das von Unwind Studio bereitgestellte Konto verwendet oder wenn ihr ein Login zugewiesen wird und/oder sie Vorteile erhält oder einlöst.

    5.2 Beim Beitritt zum Programm erfasst Unwind Studio den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Postanschrift und die Postleitzahl des Mitglieds. Optional können auch andere Angaben wie das Geburtsdatum erfasst werden.

    5.3 Das Mitglied muss bei der Erstellung eines Kontos genaue und vollständige Angaben machen und Unwind Studio behält sich das Recht vor, jedem Mitglied, das die Registrierungsverfahren nicht befolgt, die Mitgliedschaft zu verweigern.

    5.4 Mitglieder sollten Unwind Studio unverzüglich über Änderungen ihrer persönlichen Kontokontaktinformationen, wie Name und/oder E-Mail-Adresse, informieren, indem sie unwind.studio besuchen und ihr Mitgliedskonto aktualisieren. Wenn ein Mitglied Unwind Studio keine korrekten Daten zur Verfügung gestellt oder aktualisiert hat, kann Unwind Studio das Mitglied möglicherweise nicht bezüglich seiner Mitgliedschaft, Vorteile, Sonderangebote oder Teilnahme an Wettbewerben kontaktieren. Unwind Studio haftet nicht, wenn ein Mitglied uns keine Änderungen seiner Daten meldet. Dies kann dazu führen, dass das Mitglied keine Vorteile erhält oder seinen Status verliert oder herabgestuft wird.

    5.5 Mit dem Beitritt zum Treueprogramm wird das Mitglied auf Grundlage der Transaktionsausgaben, die es zur Mitgliedschaft berechtigt haben, einer Treueprogrammstufe zugeordnet. Details zu den Stufen finden Sie auf unserer Unwind Rewards-Seite.

    5.6 Alle Mitglieder, die vor dem Datum des Beginns ihrer Unwind Rewards-Mitgliedschaft ( Beginndatum ) Mitglieder von Unwind Studio waren, werden auf der Grundlage des Ausgabensaldos des Mitglieds für den Zeitraum von zwölf (12) Monaten vor dem Beginndatum einer VIP-Stufe zugewiesen und gelten ab dem Beginndatum als mit den Mitgliedsbedingungen einverstanden.

    6. Widerrufsrecht

    6.1 Unwind Studio behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds im Programm zu widerrufen und/oder alle oder einzelne Vorteile, auf die das Mitglied Anspruch hat, zu widerrufen, wenn dies nach dem alleinigen Ermessen von Unwind Studio ohne Vorankündigung oder Begründung geschieht.

    6.2 Ein Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem es sich an unser Kundenservice-Team unter hello@unwind.studio wendet.

    6.3 Unwind Studio behält sich das Recht vor, das Konto eines Mitglieds für das Treueprogramm ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen und nach eigenem Ermessen zu ändern, abzulehnen oder zu kündigen.

    7. Digitale Geldbörse (Konto)

    7.1 Wenn Sie bei uns ein Benutzerkonto für das Programm erstellen, generiert Unwind Studio automatisch eine digitale Geldbörse zur Speicherung Ihrer Kontoinformationen.

    7.2 Mit der Registrierung eines Kontos bei Unwind Studio stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten zu, insbesondere Ihrer Transaktionsdaten. Wir haften nicht für Verluste, Verletzungen oder sonstige Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Speicherung solcher Daten auf unserer Website entstehen.

    8. Daten, Datenschutz und Programmkommunikation

    8.1 Für ausgewählte Vorteile, Angebote und Updates ist eine aktuelle, gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Das Mitglied muss Unwind Studio über Änderungen seiner E-Mail-Adresse informieren, indem es seine Kontoinformationen online aktualisiert. Das Mitglied kann die Funktion „Passwort vergessen“ beliebig oft für sein Konto aktivieren.

    8.2 Das Mitglied erklärt sich im Voraus damit einverstanden, per E-Mail, SMS und über andere Kanäle zu Marketing-, Sonderaktionen für Mitglieder, Produktangeboten und/oder anderen Werbezwecken kontaktiert zu werden.

    8.3 Unwind Studio wird diese Kanäle auch nutzen, um den Status des Mitglieds mitzuteilen, das Mitglied über die Berechtigung für einen Vorteil zu informieren, Programmänderungen mitzuteilen und mehr.

    8.4 Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle Mitglieder. Informationen darüber, wie Unwind Studio personenbezogene Informationen und Daten sammelt, verwendet, speichert und verwaltet und mit Ihnen kommuniziert, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    9. Gültige Käufe

    9.1 Mit Ausnahme der unten aufgeführten Ausschlüsse werden Käufe von Waren und/oder Dienstleistungen auf der Site nach Anwendung von Werbeangeboten (einschließlich der Einlösung von Punkten) berücksichtigt und auf Ihren Status als Mitglied des Mitgliedsprogramms angerechnet ( „Gültige Käufe“ ).

    9.2 Ausschlüsse : Die folgenden Käufe oder Beträge stellen keinen gültigen Kauf dar:

    a) Versandkosten und -entgelte;

    (b) alle Käufe, die mit einer Geschenkkarte getätigt werden, wobei der Kauf einer Geschenkkarte selbst als gültiger Kauf gilt; und

    (c) ausgewählte Waren oder Artikel, die von Unwind Studio von Zeit zu Zeit nach alleinigem Ermessen ausdrücklich als gültiger Kauf ausgeschlossen sind.

    10. Punkte für berechtigte Einkäufe

    Unwind Studio behält sich das Recht vor, die Programmvorteile und das Verhältnis von Punkten zu Ausgaben nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern.

    11. Stufenstatus

    11.1 Der VIP-Status basiert ausschließlich auf dem Ausgabensaldo eines Mitglieds unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die mit einem Treuekonto bei unwind.studio registriert ist. Die Kriterien für jede Stufe sind in diesem Absatz 12 aufgeführt und können jederzeit geändert werden.

    11.2 Der Ausgabensaldo bezeichnet die kumulierten Nettoausgaben eines Mitglieds (d. h. nach Abzug aller Rabatte, Rückgaben usw.) für gültige Käufe.

    11.3 Portugal und internationale Kunden:

    (A) Stufe 1 ( Threaded Friends ): Kein Mindestausgabenguthaben

    (B) Stufe 2 ( Goldene Nadeln ): Mitglieder, deren Ausgabensaldo 200 € oder mehr, aber weniger als 500 € innerhalb eines Kalenderjahres beträgt.

    (D) Stufe 3 ( Stitch-Symbole ): Mitglieder, deren Ausgabensaldo innerhalb eines Kalenderjahres 500 € oder mehr beträgt.

    11.4 Ein Mitglied kann jederzeit in eine höhere Stufe des Treueprogramms aufsteigen, wenn sein Ausgabensaldo es zum Aufstieg in die höhere Stufe berechtigt.

    11.5 Weitere Informationen zu den Programmstufen finden Sie auf der Seite „Unwind Rewards“.

    12. Rücksendungen

    12.1 Rücksendungen müssen gemäß den Rückgaberichtlinien von Unwind Studio erfolgen. Bei der Rückgabe eines Artikels wird der für den ursprünglichen Kauf auf den Programmstatus angerechnete Betrag vom Konto des Mitglieds abgezogen.

    13. Programmvorteile und Details

    13.1 Alle den Mitgliedern jederzeit angebotenen Vorteile können sich ändern.

    13.2 Geburtstagspunkte werden am Geburtstag eines Mitglieds gutgeschrieben. Die jährlichen Geburtstagspunkte sind nur für Mitglieder der Website gültig. Um die Punkte gegen einen Gutschein einzulösen, muss das Mitglied in seinem Mitgliedskonto angemeldet sein und der Gutschein muss innerhalb der im Konto angegebenen Frist eingelöst werden.

    14. Einlösung von Vorteilen

    14.1 Um bei Online-Transaktionen auf der Site Vorteile einzulösen, muss ein Mitglied sicherstellen, dass es bei einem gültigen Konto angemeldet ist.

    14.2 Sofern nicht anders angegeben, dürfen Vorteile nicht in Verbindung mit anderen Rabatten eingelöst werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Final Sale- und andere Codes, und pro Transaktion kann nur ein Vorteil eingelöst werden.

    14.3 Unwind Studio behält sich das Recht vor, das Ablaufdatum eines Vorteils jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen zu ändern.

    14.4 Unwind Studio übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, wenn die Vorteile aus irgendeinem Grund nicht eingelöst werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software- oder Hardwarefehler oder andere technische Probleme auf der Site.

    14.5 Wenn eine Online-Bestellung storniert oder teilweise erstattet wird, passt Unwind Studio die jeweiligen Vorteile, die einem Mitglied zuvor bei dieser Transaktion gewährt wurden, automatisch an oder storniert sie.

    14.6 Mitglieder können ihre Vorteile jederzeit einsehen, indem sie sich online auf der Site in ihr Konto einloggen.

    15. Keine Übertragung

    15.1 Programmvorteile dürfen nicht übertragen, gekauft, verkauft, abgetreten, versteigert oder gehandelt werden, insbesondere nicht im Todesfall oder im Rahmen von Familienangelegenheiten. Andernfalls wird das Mitgliedskonto ungültig. Vorteile haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld oder Geschenkkarten eingetauscht werden.

    16. Geistiges Eigentum

    16.1 Das gesamte Programmdesign, der gesamte Text, die Grafiken, Logos, Bilder, Titel, Sätze und Produktnamen sowie die Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen und/oder sonstiges geistiges Eigentum an diesen Materialien sind Eigentum von Unwind Studio.

    17. Freistellung und Entschädigung

    17.1 Unwind Studio schließt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung Ihnen gegenüber aus, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, für besondere, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus diesen Mitgliedsbedingungen oder im Zusammenhang mit diesen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder erwarteten Einsparungen.

    17.2 Soweit gesetzlich zulässig, schließt Unwind Studio ausdrücklich alle Bedingungen, Gewährleistungen, Garantien, Rechte, Rechtsmittel, Haftungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die im Rahmen dieser Mitgliedsbedingungen durch Gewohnheitsrecht, allgemeines Recht oder Gesetz zu Ihren Gunsten impliziert werden können.

    17.3 Sie erklären sich damit einverstanden, Unwind Studio und seine verbundenen Unternehmen, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Forderungen, Verfahren, Verlusten und Schäden (tatsächliche, besondere und Folgeschäden) jeglicher Art und Natur, bekannt und unbekannt, freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich Anwaltskosten auf Basis einer vollständigen Entschädigung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Programms, Ihrem Verstoß gegen diese Mitgliedsbedingungen oder Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter ergeben.

    17.4 Diese Klausel bleibt auch nach Beendigung dieser Mitgliedsbedingungen bestehen.

    18. Allgemeines

    18.1 Verzicht: Ein Versäumnis oder eine Verzögerung von Unwind Studio bei der Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts (ganz oder teilweise) im Zusammenhang mit diesen Mitgliedsbedingungen stellt keinen Verzicht dar und hindert Unwind Studio nicht an der Ausübung dieser Befugnis oder dieses Rechts oder anderer Befugnisse oder Rechte. Wir haften gegenüber Dritten nicht für Verluste, Kosten oder Aufwendungen, die durch das Versäumnis, die Verzögerung, den Verzicht oder die Ausübung einer Befugnis oder eines Rechts verursacht oder dazu beigetragen wurden. Diese Klausel gilt auch nach Beendigung dieser Mitgliedsbedingungen.

    18.2 Höhere Gewalt: Sollten wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einer Verpflichtung aus diesen Mitgliedsbedingungen ganz oder teilweise nicht nachkommen können, sind wir von dieser Verpflichtung in dem Umfang und für den Zeitraum der Nichterfüllung entbunden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Unwind Studio nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Durchführung eines Teils des Programms haftbar gemacht werden kann.

    18.3 Salvatorische Klausel: Sollte ein Teil dieser Mitgliedsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird dieser Teil von den Mitgliedsbedingungen abgetrennt. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Mitgliedsbedingungen bleibt von dieser Ungültigkeit unberührt. Diese Klausel bleibt auch nach Beendigung dieser Mitgliedsbedingungen bestehen.

    18.4 Beziehung: Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, begründen diese Mitgliedsbedingungen kein Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Arbeitnehmer-Arbeitgeber- oder Franchisegeber-Franchisenehmer-Verhältnis zwischen Unwind Studio und Ihnen oder einer anderen Partei.

    18,5 Gesamte Vereinbarung: Diese Mitgliedsbedingungen (und alle anderen Bedingungen und Richtlinien, die in diese Mitgliedsbedingungen einbezogen werden) sowie alle zusätzlichen Richtlinien oder Bedingungen, denen Sie durch die Nutzung oder den Zugriff auf unser Programm zugestimmt haben, stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Zusicherungen, Verpflichtungen und Absprachen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Mitgliedsbedingungen und zusätzlichen Mitgliedsbedingungen gelten die zusätzlichen Mitgliedsbedingungen. Diese Klausel bleibt auch nach Beendigung dieser Mitgliedsbedingungen gültig.

    18,6 Zuständigkeit: Diese Mitgliedsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Sie unterwerfen sich unwiderruflich und bedingungslos der ausschließlichen Zuständigkeit der in Portugal tätigen Gerichte und der Berufungsgerichte. Obwohl das Programm in ganz Portugal und im Ausland zugänglich ist, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass dessen Inhalte den Gesetzen (einschließlich der Gesetze zum geistigen Eigentum) außerhalb Portugals entsprechen. Wenn Sie von außerhalb Portugals auf das Programm zugreifen, geschieht dies auf eigenes Risiko und Sie sind für die Einhaltung aller Gesetze an Ihrem Standort verantwortlich. Diese Klausel gilt auch nach Beendigung dieser Mitgliedsbedingungen.