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FAQs

Allgemein

Gobelinstickerei ist eine Art von Kunsthandwerk, bei dem mit Fäden und einer Nadel auf Stramin gestickt wird. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel „Was ist Gobelinstickerei?“. Darin erfahren Sie mehr über die Ursprünge der Gobelinstickerei, wie sie ursprünglich verwendet wurde und wie sie heute gesehen wird, sowie weitere interessante Informationen über dieses Handwerk!

Ein Gobelin Stickerei-Set ist ein Paket, das alle Materialien enthält, die für die Erstellung einer Gobelinstickerei benötigt werden, einschließlich Stramin, Garn oder Faden und eine Nadel.

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da Gobelinstickerei-Sets in der Regel Anleitungen und Anleitungen für Anfänger enthalten! Wenn Sie immer noch Zweifel haben, sollten Sie sich über die Vorteile der Gobelinstickerei informieren.

Die Zeit, die benötigt wird, um eine Gobelin Stickerei fertigzustellen, kann je nach Design und Fähigkeiten der stickenden Person variieren. Viele kleine Designs können jedoch in wenigen Stunden fertiggestellt werden, während größere Designs mehrere Wochen dauern können.

Es gibt viele Möglichkeiten, ein fertiges Stickmuster einzurahmen, z. B. mit einem Standard-Bilderrahmen oder einem professionellen Rahmen. Wenn Sie sich das zutrauen, empfehlen wir Ihnen, unseren Beitrag „Wie man Gobelinstickerei einrahmt“ zu lesen und sich die verschiedenen Möglichkeiten anzusehen, wie Sie Ihren Stramin verwandeln und aufwerten können!

Es ist wichtig, es nicht zu waschen, da es einlaufen kann.

Ja, das tun wir! Wenn Sie ein Ladenbesitzer oder ein Geschäftskontakt sind, geben Sie bitte hier ein und füllen Sie unser Großhandelsantragsformular aus.

Produkte

Ja, auf jeden Fall! Alle Sets werden mit einer gedruckten Broschüre für die Gobelinstickerei geliefert, die eine Anleitung für den Einstieg enthält. Wir empfehlen Ihnen, unsere Seite „How to Needlepoint“ (Wie man Gobelinstickerei macht) zu besuchen, auf der Sie Video-Tutorials und detaillierte Anleitungen finden. Schauen Sie sich auch unsere „Beginners collection“ (Anfänger-Kollektion) an, mit den besten Projekten für den Einstieg in die Gobelinstickerei!

Ein typisches Set für die Gobelinstickerei enthält einen bedruckten Stramin mit dem zu stickenden Motiv, einen Satz Nadeln, eine Farbkarte und das erforderliche Garn oder den erforderlichen Faden.

Wir bieten Ihnen gerne alle zusätzlichen Fäden an, die Sie benötigen! Schicken Sie uns eine E-Mail an hello@unwind.studio.

Wenn Sie bereits wissen, dass Sie den Korbflechtstich verwenden werden, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit und wir legen Ihnen vor dem Versand Ihres Pakets weiteres Garn bei.

Die meisten Gobelinstickereien Stiche erfordern weniger Faden als der kontinentale Petit Point.

Einige der wenigen Ausnahmen, bei denen Sie mehr Faden benötigen, sind: Basketweave Tent stitch, Encroaching Gobelin, French knots.

Wenn der Zierstich, den Sie verwenden möchten, Abschnitte enthält, die sich beim Nähen mit mehr als einem Loch überschneiden, dann wird er mit Sicherheit nicht mehr Faden benötigen als der kontinentale Petit Point (mit dem Sie jedes Loch nähen müssen).

Je größer der Stich ist, desto weniger Faden wird benötigt!

Die Gobelin Stickereien sind in einer breiten Palette von Designs erhältlich, darunter Blumenmuster, Landschaften, Tiere und geometrische Formen. Wir empfehlen Ihnen, die Homepage aufzurufen und die Registerkarte "Shop by style" zu wählen, dort finden Sie alle Stile, die wir im Internet anbieten.

Leider ist es nicht möglich, das Design anzupassen, sobald wir mit Künstlern zusammenarbeiten, die ihre eigenen Werke geschaffen haben. Wenn Ihnen das Design gefällt, aber die Farben nicht so sehr, können Sie jederzeit eine E-Mail an hello@unwind.studio senden und eine Farbänderung beantragen.

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Der erste Schritt besteht darin, den fertigen Stramin zu blocken, falls er verzerrt ist. In unserem ausführlichen Blogbeitrag erklären wir alle Schritte des Blockens. Dann müssen Sie auswählen, welches Endprodukt Sie erhalten möchten (idealerweise sollte dies vor Beginn des Stickens berücksichtigt werden). Besuchen Sie unseren Bereich „Gobelinstickerei zum Selbermachen“, um sich inspirieren zu lassen und Video-Tutorials anzusehen!

Sie können das Muster als pdf-Datei herunterladen, nachdem Sie im Web bezahlt haben. Sie erhalten auch eine E-Mail mit einem Link für den Download

Ja! Schauen Sie sich unsere Kollektionen von Stitching Tools, Finishing Tools, Bags & Other Merch und unser Decorative Stitches for Needlepoint Booklet.

Der Schwierigkeitsgrad kann je nach Design und Erfahrung der Person, die das Set verwendet, variieren. Viele Gobelin Stickerei-Sets sind jedoch für Anfänger gedacht und leicht zu bewältigen. Bei jedem Produkt finden Sie eine Schwierigkeitsstufe, darunter Anfänger, sicherer Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschrittener und Experte, so dass Sie das am besten zu Ihnen passende auswählen können!

Definitionen der Fähigkeitsstufen

Wenn Sie gerade erst anfangen, die Grundlagen des Handwerks zu erlernen und sich mit verschiedenen Sticharten, Materialien und Werkzeugen vertraut machen, dann ist Anfänger das richtige Niveau für Sie. Produkte auf diesem Niveau können einfach und unkompliziert sein, oft mit einer begrenzten Farbpalette und einfachen Designs. Diese Sets sind eine einfache Einführung in die Gobelinstickerei für jedermann.

Wenn Sie etwas mehr Erfahrung gesammelt haben und mit den grundlegenden Stichen und Techniken vertraut sind, anfangen, mit verschiedenen Garnarten, Farben und Strukturen zu experimentieren und Ihre Projekte komplexer werden, und Sie beginnen, verschiedene Muster und Designs zu erkunden, dann ist Confident Beginner Ihr Niveau.

Wenn Sie die grundlegenden Stiche beherrschen und nun zu den fortgeschritteneren Zierstichen übergehen, mit einer Vielzahl von Fäden und Maschengeweben arbeiten können und mäßig komplexe Muster bewältigen können, dann ist die Mittelstufe Ihr Niveau.

Wenn Sie sehr geschickt und erfahren sind, eine breite Palette von Stichen beherrschen und in der Lage sind, komplizierte und detaillierte Muster zu nähen, dann ist Fortgeschrittene Stufe Ihr Niveau.

Wenn Sie Ihre Fähigkeiten über viele Jahre hinweg verfeinert haben und über außergewöhnliche Kenntnisse über Stiche und verschiedene Garnarten verfügen, dann sind Sie ein wahrer Meister der Gobelinstickerei und gehören zur Stufe „Experte“. Experten können unglaublich detaillierte Leinwände ohne jede Schwierigkeit sticken. Sie können sogar ihre eigenen Techniken entwickeln und zur Weiterentwicklung der Gobelinstickerei als Kunstform beitragen.

Bestellung und Bezahlung

Wenn Sie eine dringende Änderung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@unwind.studio. Sobald der Spediteur die Bestellung abgeholt hat, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Artikel sorgfältig auszuwählen und die richtigen Versandinformationen hinzuzufügen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

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Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten, aber es kann bis zu einer Woche dauern, wenn der Artikel nicht vollständig verfügbar ist oder während einer Rabattaktion gekauft wurde. Wenn Sie den Artikel dringend benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.

Wenn Ihre Bestellung einen Artikel enthält, der eine Vorbestellung ist, dann wird die Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie die anderen Artikel früher erhalten möchten, dann geben Sie diese bitte als separate Bestellung auf.

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Sie können aus den folgenden sicheren Zahlungsmethoden wählen: AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, VISA und Multibanco (nur in Portugal verfügbar).

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Kurierdienst übergeben wurde. Wir verwenden den portugiesischen Postdienst (CTT), FedEx Express oder UPS Express Saver. Bei internationalen Bestellungen erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen.

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Ja! Wir versenden in jedes Land

Versand und Rückgabe

Um die Versandkosten zu erfahren, gehen Sie bitte auf die Registerkarte "Versandinformationen" in Ihrer Produktbeschreibung.

Wir versenden von Portugal aus und je nach Zielland müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen, um Ihr Paket zu erhalten. Wenn Sie sich weigern, diese zusätzlichen Gebühren zu zahlen, können wir Ihre Bestellung nicht erstatten, da das Paket als verloren gilt.

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An der Kasse informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit, bitte beachten Sie, dass die an der Kasse angegebenen Lieferzeiten erst ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung berücksichtigt werden.

Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@unwind.studio. Die Versandkosten für Rücksendungen werden nicht übernommen. Rückerstattungen werden nach Erhalt vorgenommen.

Alle Bestellungen werden qualitätsgeprüft, sorgfältig verpackt und versendet. Im unglücklichen Fall, dass Bestellungen während des Transports beschädigt werden, teilen Sie uns dies bitte mit und senden Sie uns eine Fotodokumentation an hello@unwind.studio.

Wir akzeptieren Rücksendungen, wenn der Artikel in perfektem Zustand ist. Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgeschickt, ist der Käufer für den Wertverlust verantwortlich.

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückgegeben werden; Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückgegeben werden. Es gibt mehrere Arten von Artikeln, die nicht zurückgegeben werden können. Diese sind: Geschenkkarten, herunterladbare Muster und individuelle Leinwände.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage erfolgen.

Wenn Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenaussteller, da es einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung offiziell verbucht wird.
Als Nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@unwind.studio.

Kopieren Sie die Tracking-ID (Track&Trace-Code), die mit Ihrer Bestellung verbunden ist, und rufen Sie hier auf, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.

Sie können das Paket auch bei Ihrem lokalen Versanddienstleister mit der gleichen Tracking-ID verfolgen.

Lokale Versanddienstleister nach Land:

US: USPS
Frankreich: La Poste
Spanien: Correos

Belohnungen

Die Teilnahme ist ganz einfach! Klicken Sie einfach auf hier und melden Sie sich über das "Unwind Rewards"-Symbol unten auf dem Bildschirm an.

Die Prämien, die mit vergangenen Bestellungen auf unserer Website verbunden sind, werden automatisch zu Ihrem Konto hinzugefügt. Bei Etys-Bestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die Punkte manuell hinzufügen können.

Melde dich in deinem Konto an und teile dann im Menü "Schalte deine Belohnungen frei" den Referral URL Code mit deinen Freunden!

Zurzeit können Sie keine separaten Rabattcodes kombinieren. Sobald Sie jedoch 1500 Rewards-Punkte erreicht haben, können Sie 25 % auf den Preis Ihrer Bestellung erhalten!

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Dies kann über die E-Mail geschehen, die Sie erhalten haben und in der Sie um eine Bewertung Ihres letzten Kaufs gebeten wurden. Falls Sie keine E-Mail finden oder erhalten haben, können Sie die Produktseite des Artikels, den Sie bewerten möchten, unter aufrufen und im Bereich "Bewertungen" auf "Bewertung schreiben" klicken. Von dort aus können Sie nur Text hinzufügen oder auch ein Foto oder ein Video einfügen.

Sobald du in deinem Konto angemeldet bist, musst du das Unwind Rewards-Tool auf unserer Website verwenden und von dort aus unserer IG-Seite folgen.

Geschenke

Um nachhaltiger zu sein, versuchen wir, die für die Verpackung verwendeten Materialien zu reduzieren.

Im November und Dezember werden alle Kits und Leinwände in einzelnen Tuben/Gläsern oder kleinen Schachteln verschickt, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie eine optimierte Verpackung bevorzugen, um uns zu helfen, den Planeten zu erhalten!

Rest des Jahres: Wenn du mehr als ein Kit oder eine Leinwand kaufst, versuchen wir immer, sie in einer einzigen Verpackungsröhre oder kleinen Schachtel unterzubringen, und nur 1 gedrucktes Stickheft ist enthalten.

Wenn du jedoch an der Kasse eine Geschenknachricht hinzufügst oder uns im Voraus mitteilst, dass du für ein Geschenk kaufst, stellen wir sicher, dass wir alle Projekte in Einzelverpackungen versenden!

Keine Sorge, alle unsere Kits kommen schön verpackt mit unseren maßgeschneiderten tragbaren Röhren oder kleinen Boxen, so dass sie ein perfektes Geschenk für Sie oder einen Freund. Aber wenn Sie diese Person nicht so gut kennen, empfehlen wir Ihnen, eine unserer Geschenkkarten zu kaufen, es gibt Optionen von 15â'¬, 25â'¬, 50â'¬ und 100â'¬.

Haben Sie Ihre Antworten schon erhalten?

Wenn nicht, können Sie uns gerne kontaktieren!

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