FAQ
Général
La broderie au point de croix est un type de travail sur toile, réalisé en piquant à l'aide de fils et d'une aiguille. Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous suggérons de consulter notre article Qu'est-ce que la broderie au point de croix, où nous abordons les origines de la broderie au point de croix, son utilisation à l'origine et son évolution actuelle, ainsi que d'autres informations intéressantes sur cet artisanat !
Un kit de broderie au point de croix est un ensemble contenant tous les matériaux nécessaires pour créer un motif de broderie au point de croix, y compris une toile, du fil ou du fil et une aiguille.
Aucune expérience préalable n'est nécessaire, car les kits de broderie au point de croix comprennent généralement des instructions et des conseils pour les débutants ! Si vous avez encore des doutes, vous devriez lire les avantages de la broderie au point de croix .
Le temps nécessaire pour réaliser un kit de broderie au point de croix peut varier en fonction du motif et du niveau de compétence de la personne qui le réalise. Cependant, de nombreux petits motifs peuvent être réalisés en quelques heures, tandis que les plus grands peuvent prendre plusieurs semaines.
Il existe de nombreuses façons d'encadrer un motif de broderie terminé, notamment en utilisant un cadre photo standard ou en faisant encadrer le motif par un professionnel. Si vous vous sentez capable de le faire, nous vous recommandons de consulter notre article Comment encadrer une broderie au point de croix et de découvrir les multiples façons de transformer et de rehausser votre toile de broderie au point de croix !
Il est important de ne pas le laver, car il pourrait rétrécir.
Oui, nous le faisons ! Si vous êtes propriétaire d'un magasin ou contact d'un magasin, veuillez entrer ici et remplir notre formulaire de demande de vente en gros.
Produits
Oui, absolument ! Tous les kits sont livrés avec un livret de broderie imprimé, qui contient des instructions pour commencer. Nous vous suggérons de visiter notre page Comment faire de la broderie au point de croix pour des tutoriels vidéo et des instructions détaillées. Consultez également notre collection pour débutants , avec les meilleurs projets pour vous aider à démarrer avec la broderie au point de croix !
Un kit de broderie au point de croix typique comprend une toile imprimée avec le motif à broder, un jeu d'aiguilles, un nuancier et le fil ou le fil nécessaire.
Nous serons ravis de vous proposer tous les fils supplémentaires dont vous aurez besoin ! Envoyez-nous un e-mail à hello@unwind.studio.
Si vous savez déjà que vous allez utiliser le point de panier , veuillez nous en informer à l'avance et nous inclurons plus de fil avant d'expédier votre colis.
La plupart des points décoratifs au point de croix nécessitent moins de fil que le point de tente continental.
Certaines des rares exceptions où vous aurez besoin de plus de fil sont : le point de tente en vannerie, le gobelin envahissant et les nœuds français.
Si le point décoratif que vous souhaitez utiliser contient des sections qui, lors de la couture, croisent plus d'un trou, il ne nécessitera certainement pas plus de fil que le point de tente continental (avec lequel vous devez coudre chaque trou).
Plus le point est grand, moins il faudra de fil !
Les kits de broderie au point de croix sont disponibles dans une large gamme de modèles, notamment des motifs floraux, des paysages, des animaux et des formes géométriques. Nous vous recommandons d'aller sur la page d'accueil et de sélectionner l'onglet « Acheter par style », vous y trouverez tous les styles que nous avons sur le Web.
Malheureusement, il n'est pas possible de personnaliser le design une fois que nous travaillons avec des artistes qui possèdent des œuvres créées par eux. Si vous aimez le design mais que vous n'aimez pas trop les couleurs, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à hello@unwind.studio et demander un changement de couleur.
La première étape consiste à appliquer le blocage sur votre toile finie, au cas où elle serait déformée. Consultez notre article de blog détaillé dans lequel nous expliquons toutes les étapes du blocage. Ensuite, vous devez sélectionner le produit fini que vous souhaitez obtenir (idéalement, cela doit être pris en compte avant de commencer la couture). Visitez notre section DIY Needlepoint pour trouver de l'inspiration et des tutoriels vidéo !
Vous pouvez télécharger le modèle au format PDF immédiatement après avoir effectué votre paiement sur le site. Vous recevrez également un e-mail avec un lien pour le téléchargement.
Oui ! Découvrez nos collections d' outils de couture , d'outils de finition , de sacs et autres produits dérivés ainsi que notre livret de points décoratifs pour broderie au point de croix .
Le niveau de difficulté peut varier en fonction du design et de l'expérience de la personne qui utilise le kit. Cependant, de nombreux kits de broderie au point de croix sont conçus pour les débutants et sont faciles à réaliser. Dans chaque produit, vous pouvez trouver un niveau de compétence, notamment Débutant, Débutant confiant, Intermédiaire, Avancé et Expert, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux !
Définitions des niveaux de compétence
Si vous êtes quelqu'un qui commence tout juste à apprendre les bases de l'artisanat, à vous familiariser avec différents types de points, matériaux et outils, alors le niveau Débutant est fait pour vous. Les produits de ce niveau peuvent être simples et directs, souvent avec une palette de couleurs limitée et des motifs de base. Ces kits sont une introduction facile à la broderie pour tout le monde.
Si vous avez acquis un peu plus d'expérience et êtes à l'aise avec les points et techniques de base, que vous commencez à expérimenter différents types de fils, de couleurs et de textures et que vos projets deviennent plus complexes et que vous commencez à explorer divers motifs et designs ; alors Débutant confiant est votre niveau.
Si vous maîtrisez les points de base et que vous passez maintenant à des points décoratifs plus avancés, que vous êtes à l'aise avec une variété de fils et de toiles en maille et que vous pouvez vous attaquer à des motifs moyennement complexes ; alors Intermédiaire est votre niveau.
Si vous êtes hautement qualifié et expérimenté, maîtrisez une large gamme de points et êtes capable de coudre des motifs complexes et détaillés, alors Avancé est votre niveau.
Si vous avez perfectionné vos compétences au fil des années et possédez une connaissance exceptionnelle des points et des différents types de fils, alors vous êtes un véritable maître de la broderie au point de croix et votre niveau est Expert. Les experts peuvent broder des toiles incroyablement détaillées sans aucune difficulté. Ils peuvent même développer leurs propres techniques et contribuer à l'avancement de la broderie au point de croix en tant que forme d'art.
Commandes et paiement
Si vous avez un changement urgent à effectuer, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@unwind.studio. Une fois que le transporteur aura récupéré la commande, nous ne pourrons plus la modifier ni l'annuler. Veuillez prendre le temps de choisir soigneusement vos articles et d'ajouter les informations d'expédition correctes avant de passer votre commande.
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Si votre commande contient un article en précommande , la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront disponibles . Si vous souhaitez recevoir les autres articles plus tôt, passez-les dans une commande séparée.
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Oui ! Nous livrons dans tous les pays
Expédition et retours
Pour connaître les frais de livraison, veuillez vous rendre dans l'onglet « Informations de livraison » dans la description de votre produit.
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Seuls les articles à prix régulier peuvent être retournés. Malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être retournés. Il existe plusieurs types d'articles qui ne peuvent pas être retournés. Il s'agit des cartes-cadeaux, des patrons téléchargeables et des toiles personnalisées.
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un e-mail vous informant que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si le remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans les jours qui suivent.
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Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que le remboursement soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à hello@unwind.studio.
Copiez l'ID de suivi (code Track&Trace) associé à votre commande et accédez ici pour suivre l'état de votre colis.
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Fournisseur de transport local par pays :
États-Unis : USPS
France : La Poste
Espagne : Correos
Récompenses
Rejoindre le programme est facile ! Cliquez simplement ici et sur le bouton « S'inscrire » pour commencer, sur l'icône « Unwind Rewards » que vous voyez en bas de l'écran.
Les récompenses associées aux commandes passées sur notre site Web seront automatiquement ajoutées à votre compte. Concernant les commandes Etys, contactez-nous et nous ajouterons manuellement les points.
Inscrivez-vous à votre compte, puis dans le menu « Débloquez vos récompenses », partagez le code URL de parrainage avec vos amis !
Actuellement, vous ne pouvez pas combiner plusieurs codes de réduction. Cependant, une fois que vous aurez atteint 1 500 points Rewards, vous pourrez bénéficier d'une réduction de 25 % sur le prix de votre commande !
Vous pouvez le faire via l'e-mail que vous avez reçu vous demandant de donner votre avis sur votre achat récent. Si vous ne trouvez pas ou n'avez pas reçu d'e-mail, vous pouvez vous rendre sur la page produit de l'article que vous souhaitez évaluer et, dans la section des avis, cliquer sur « écrire un avis ». À partir de là, vous pouvez ajouter uniquement du texte ou inclure également une photo ou une vidéo.
Une fois connecté à votre compte, vous devez utiliser l'outil Unwind Rewards sur notre site Web et suivre notre page IG à partir de là.
Cadeaux
Pour être plus durable, nous essayons de réduire les matériaux utilisés pour les emballages.
Durant les mois de novembre et décembre : Tous les kits et toiles seront expédiés dans des tubes/pots individuels ou des petites boîtes, à moins que vous ne nous indiquiez que vous préférez recevoir un emballage optimisé, pour nous aider à préserver la planète !
Reste de l'année : Lorsque vous achetez plus d'un kit ou d'une toile, nous essayons toujours de les loger dans un seul tube d'emballage ou une petite boîte, et un seul livret de broderie imprimé est inclus.
Cependant, si vous ajoutez un message cadeau au moment du paiement ou si vous nous informez à l'avance que vous achetez pour un cadeau, nous nous assurons d'expédier tous les projets dans des emballages individuels !
Ne vous inquiétez pas, tous nos kits sont joliment emballés avec nos tubes portables ou nos petites boîtes sur mesure, ce qui en fait un cadeau parfait pour vous ou un ami. Mais si vous ne connaissez pas bien cette personne, nous vous recommandons d'acheter l'une de nos cartes cadeaux, il existe des options de 15€, 25€, 50€ et 100€.
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